Professionele en klantgerichte Hoom-aanpak
“De Hoom-aanpak, met het idee van de klantreis, sluit aan bij onze ideeën over hoe je bewoners professioneel ondersteunt bij verduurzamen. We hebben een goede frontoffice die mailtjes ontvangt en telefoontjes aanneemt en meteen vragen op energiegebied kan beantwoorden. Ze beoordelen samen met de bewoner of er een adviseur langs moet komen. Niemand gaat weg […]